sprzedaz

Umiejętności sprzedażowe to absolutnie podstawowe kwalifikacje skutecznego pracownika działu handlowego. Konkurencja każdego biznesu sprawia, iż sprzedaż w XXI wieku nie jest tak łatwym zadaniem, jak to było w przeszłości. Są jednak procesy, prawa i zależności sprzedażowe, których znajomość zwiększa efektywność działań handlowych, a tym samym zwiększa zyski firmy.

Poniższe moduły mają charakter propozycji. Dostosowujemy programy i zagadnienia szkoleń do oczekiwań i profilu działalności Klienta.

SKUTECZNY HANDLOWIEC

tworzenie pozytywnych relacji z klientem

budowanie autorytetu handlowca

pozyskiwanie nowych klientów

metody poszerzania rynków

profesjonalna obsługa klienta

AKTYWNY TELEMARKETING

telefoniczna obsługa Klienta

trening procedur i rozmów telefonicznych

EFEKTYWNY MERCHANDISING

skuteczna sprzedaż przez ekspozycję towaru

COACHING-KONSULTACJE HANDLOWE

doskonalenie sprzedaży stacjonarnej u Klienta

doskonalenie sprzedaży telefonicznej u Klienta

doskonalenie sprzedaży aktywnej u Klienta

negocjacje

EFEKTYWNE NEGOCJACJE HANDLOWE

praktyczne umiejętności negocjowania

jak kupować dobrze i w rozsądnych cenach

taktyki negocjacji

teoria konfliktu i gry negocjacyjne

BATNA, style negocjowania

MANIPULACJE W NEGOCJACJACH

rozpoznaj i odpowiedz na manipulacje

MEDIACJE HANDLOWE

mediacje zamiast postępowania sądowego

marketing

Konkurencja, otoczenie i Klienci podlegają ciągłym zmianom. W związku z tym aby nie wypaść z rynku, a wręcz przeciwnie wykorzystać zmiany na swoją korzyść firma powinna odpowiednio reagować. Współczesny marketing to odczytywanie potrzeb Klienta i dostarczenie mu produktu takiego jak oczekuje. Klient codziennie otrzymuje mnóstwo informacji i tylko dobór odpowiednich narzędzi marketingowych pozwoli firmie sprzedać zalety swoich produktów, spełniających oczekiwania Klienta, i tym samym przyczyniające się do zwiększania zysków przedsiębiorstwa.

SKUTECZNY MARKETING

Podstawy marketingu dla małych i średnich firm

STRATEGIA MARKETINGOWA

Skąd idziemy i dokąd zmierzamy

KAMPANIA MARKETINGOWO-SPRZEDAŻOWA

Integracja narzędzi i działań sprzedażowych

ZYSKOWNA MARKA

Jak stworzyć zyskowną markę sukcesu

PERSWAZYJNA OFERTA HANDLOWA

Efektywna sprzedaż przez materiały handlowe

PR CZYLI KOMUNIKACJA ZEWNĘTRZNA I WEWNĘTRZNA FIRMY

Waga informacji w firmie i paza firmą

SKUTECZNY PRODUCTMANAGEMENT

Wszystko co powienien wiedzieć menedżer produktu

EFEKTYWNA STRONA INTERNETOWA Z CMS

Tworzenie i administrowanie strony internetowej z systemem zarządzania treścią

KREATYWNOŚĆ W MARKETINGU

Jak tworzyć innowacyjne pomysły marketingowe

PRACA PRZYSZŁOŚCI - Tajemniczy Klient

Przygotowanie kandydatów do pracy na stanowisku Mystery Shopper

zarzadzanie

EFEKTYWNY MENEDŻER

Podstawy zarządzania zespołem sprzedaży

Kierowanie sytuacyjne, motywowanie zespołu

ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE

Przygotowanie strategii firmy

Realizacja strategii

Ocena strategii firmy

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

Skuteczne zarządzanie personelem

finanse

PROFESJONALNE ZABEZPIECZENIE TRANSAKCJI HANDLOWYCH

niedopuszczenie do powstania zaległości

ściąganie należności

procedury organizacyjno-prawne, wzory pism

UBEZPIECZENIA

konsekwencje finansowe wypadków, zdarzeń i decyzji

ubezpieczenia komunikacyjne

leasing, factoring i ubezpieczenia finansowe

PRZETARGI PUBLICZNE

jak wygrać przetarg publiczny

INTELIGENCJA FINANSOWA

cash flow- przepływy pieniężne

rozwoj Umiejętności miękkie to we współczesnym świecie tak samo ważne kwalifikacje jak kompetencje specjalistyczne. Dzień codzienny dostarcza handlowcom wielu wyzwań biznesowych jak i interpersonalnych. Znajomość technik efektywnej komunikacji, zarządzania czasem, technik asertywności czy trening antystresowy z pewnością przyczynią się do poprawienia efektywności własnej handlowca i tym samym przyczynią się do zwiększenia zyskowności firmy.

ZARZĄDZANIE SOBĄ W CZASIE

by mieć czas na wszystko co ważne

EFEKTYWNA KOMUNIKACJA

język jako podstawa wiarygodności

analiza transakcyjna

SKUTECZNA PREZENTACJA

opanowanie tremy, wzbudzanie zainteresowania, konstruowanie prezentacjii

trening doskonalenia własnych prezentacji

TECHNIKI ASERTYWNOŚCI

jak mówić NIE i osiągać cele

OPANOWAĆ STRES

trening antystresowy

ZAPOBIEC WYPALENIU ZAWODOWEMU

profilaktyka wypalenia zawodowego

WYJŚĆ POZA SCHEMAT

pobudzić i rozwinąć kreatywność

zespołowe rozwiązywanie problemów